Questions Fréquentes
Trouvez ici les réponses aux questions les plus courantes concernant notre établissement et votre séjour.
Réservation & Paiement
Quelle est votre politique d'annulation ?
Les conditions d'annulation varient en fonction du tarif que vous choisissez au moment de la réservation. Les tarifs " flexibles " peuvent être annulés sans frais jusqu'à 48h avant l'arrivée. Les tarifs " non-remboursables " sont généralement plus avantageux mais ne permettent pas d'annulation. Veuillez consulter les conditions exactes sur votre confirmation de réservation.
Puis-je modifier les dates de mon séjour ?
Oui, si vous avez choisi un tarif flexible, vous pouvez modifier vos dates en nous contactant directement, sous réserve de disponibilité. Des différences de tarif peuvent s'appliquer.
Votre Séjour à l'Hôtel
Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?
L'arrivée (check-in) se fait à partir de 15h00. Le départ (check-out) doit être effectué avant 11h00. Notre réception est ouverte 24h/24 pour faciliter votre arrivée, même tardive.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Oui, les animaux de compagnie de petite taille sont les bienvenus à l'Hôtel Richelieu, sur demande préalable et avec un supplément journalier. Veuillez nous en informer au moment de votre réservation.
Services & Équipements
Le Wi-Fi est-il gratuit ?
Oui, une connexion Wi-Fi par fibre optique, rapide et gratuite, est disponible dans tout l'établissement, y compris dans les chambres.
L'hôtel dispose-t-il d'un parking ?
Nous ne disposons pas de parking privé. Cependant, plusieurs parkings publics et sécurisés se trouvent à proximité immédiate de l'hôtel. Notre équipe à la réception se fera un plaisir de vous indiquer les meilleures options à votre arrivée.